Благодарим вас за посещение веб-сайта компании «Л'Ореаль Париж». Мы очень высоко ценим ваше доверие и подготовили настоящее Положение о неприкосновенности частной жизни и Уведомление о файлах cookie для того, чтобы объяснить, каким образом мы собираем, защищаем, передаем и используем вашу информацию на базе наших технологических платформ, включая, в частности, наши корпоративные веб-сайты, веб-страницы, спонсорские площадки в социальных сетях, мобильные версии и приложения («Сайты»). Фактом использования Сайтов вы признаете действие настоящего Положения и Уведомления о файлах cookie и даете согласие на применение методов, которые в них описаны.

  • Какую информацию мы собираем

  • Вы можете посещать и просматривать Сайты, не предоставляя информацию, позволяющую установить вашу личность. Однако вследствие этого возможность пользования отдельными функциями, а также получения отдельных товаров или услуг, которые мы предлагаем, может быть для вас ограничена.

    Персональная информация (информация, позволяющая установить вашу личность), например, ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, домашний адрес, демографические сведения (например, почтовый индекс, возраст) или платежные реквизиты (например, номер банковского счета или кредитной карты), когда вы совершаете покупку. Мы собираем Персональную информацию различных категорий в зависимости от того, какими функциональными возможностями Сайтов вы пользуетесь. Если вы регистрируетесь на Сайтах, принимаете участие в розыгрыше, даете согласие на получение электронных сообщений или иных предложений и уведомлений, мы собираем и храним информацию, которую вы при этом предоставляете. Мы также можем попросить вас предоставить иную информацию, например, демографические сведения, т.е. сведения о поле, возрасте, либо информацию о предпочтительных и интересующих вас товарах.

    Идентификаторы устройств: Компания «Л'Ореаль Париж» также осуществляет автоматический сбор IP-адресов и иной уникальной идентификационной информации («Идентификатор устройства») о компьютере, мобильном устройстве, технологии или иных устройствах (совместно — «Устройство»), с помощью которых вы осуществляете доступ к Сайтам. Идентификатор устройства представляет собой номер, который автоматически присваивается вашему Устройству, когда вы осуществляете доступ к веб-сайту или к его серверам; наши компьютеры идентифицируют ваше Устройство по его Идентификатору устройства. Мы можем использовать Идентификатор устройства, среди прочего, для администрирования Сайтов, диагностики проблем на наших серверах, анализа тенденций, отслеживания переходов по веб-страницам, которые осуществляются пользователями, идентификации вас как пользователя и вашей корзины, а также для сбора общих демографических сведений с целью их последующего использования в агрегированном виде.

    Вы можете зарегистрироваться на Сайте и заходить на Сайт также под своей учетной записью в социальной сети, в том числе в сети Facebook. При использовании учетной записи в социальной сети для входа на Сайт вы также можете пользоваться определенными предусмотренными на Сайте функциями взаимодействия через социальную сеть. Перед входом на Сайт с помощью учетной записи в социальной сети Facebook сеть Facebook попросит у вас разрешение на предоставление Сайту определенной информации, содержащейся в вашей учетной записи. Такая информация может включать в себя ваши имя, фамилию, пол, «аватар», список друзей, ссылку на вашу страницу в сети Facebook, информацию о контенте, который вы отметили в сети Facebook как понравившийся, а также иные данные, которые указаны на вашей странице в сети Facebook или на страницах ваших друзей. Сбор указанной информации осуществляется социальной сетью Facebook, которая предоставляет нам такую информацию на условиях положения о конфиденциальности, применяемого сетью Facebook. Вы можете контролировать, какую информацию мы получаем из социальной сети Facebook, с помощью настроек конфиденциальности на вашей странице в сети Facebook.
    Мобильные приложения: В ряде наших мобильных приложений предусмотрены сервисы геолокации, для использования которых требуется прямое согласие пользователя; речь идет о сервисах для определения местонахождения магазинов, прогноза погоды, о рекламных акциях и ином индивидуализированным контенте, который предлагается для определенной местности. В ряде наших мобильных приложений предусмотрен сервис push-уведомлений, для использования которого требуется прямое согласие пользователя. В большинстве мобильных устройств вы можете отключить сервисы геолокации или push-уведомлений. Если вы дадите согласие на использование соответствующих сервисов, мы будем собирать информацию о Wi-fi-роутерах и идентификаторах сот вышек сотовой связи, которые находятся ближе всего к вам, с целью предоставления запрошенного вами сервиса, но не для установления вашей личности.

    Информация об использовании Сайтов: Компания «Л'Ореаль» и привлекаемые ею сторонние исполнители также могут пользоваться целым рядом технологий пассивного или автоматического сбора информации, касающейся способов доступа к Сайтам и их использования («Информация об использовании»), включая информацию о типе браузера, типе устройства, операционной системе, версии приложения, показанных вам страницах, времени навигации, просмотрах предыдущих страниц, а также об использовании вами функций или приложений на Сайтах. Эти статистические данные помогают нам понять, что именно кажется важным пользователям Сайтов и представляет для них интерес; исходя из ответов на эти вопросы, мы можем добиться оптимального соответствия предлагаемых нами материалов вкусам и предпочтениям пользователей.

    Файлы cookie: Подобно многим другим веб-сайтам, мы используем файлы cookie, представляющие собой файлы данных, которые сохраняются на Устройстве при входе с него на Сайты с целью облегчения навигации и персонализации пребывания на Сайтах, включая выбор рекламы с учетом пользовательских предпочтений. Файлы cookie также могут использоваться для поддержания вашей связи с социальными сетями, например, Facebook и Vkontakte, и, если вы дадите свое согласие, будут обеспечивать взаимосвязь вашей активности на Сайтах и вашей активности на сайтах соответствующих социальных сетей. Кроме того, мы используем файлы cookie для целей программ «Пригласи друга» или предложений наград, на которые вы можете откликаться. Мы используем файлы cookie для отслеживания учетной записи, с которой направляется приглашение «другу», и проверки факта регистрации или покупки со стороны «друга» для того, чтобы пригласивший его пользователь могут получить свою награду или предложение. Мы или наши поставщики можем сохранять файлы cookie или аналогичные им файлы на вашем Устройстве в целях безопасности, для облегчения навигации и персонализации вашего пребывания на наших Сайтах (например, так мы можем выбирать рекламу и предложения, которые будут представлять для вас наибольший интерес с учетом ваших предпочтений, интересов, местонахождения или демографических сведений). Если вы предпочитаете не использовать файлы cookie, вы можете изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы получать оповещения каждый раз при попытке сохранения файла cookie: таким образом вы сможете самостоятельно решать, соглашаться на сохранение файла или нет; вы также можете в настройках браузера отказаться от сохранения каких-либо файлов cookie. Однако обращаем ваше внимание на то, что отдельные функции и сервисы наших Сайтов могут при этом работать ненадлежащим образом, поскольку мы не сможем узнавать и соотносить вас с вашей учетной записью. Кроме того, при посещении Сайтов вы можете получать от нас не столь привлекательные предложения, которые могут быть неактуальны для вас или не соответствовать вашим интересам. Пиксельные теги или веб-маяки: Также мы используем веб-маяки или пиксельные теги, представляющие собой прозрачные графические изображения, которые помещаются на веб-странице или в электронное сообщение и сообщают о том, что веб-страница или электронное сообщение были просмотрены, либо подсказывают вашему браузеру обратиться за контентом на другой сервер. Веб-маяки или пиксельные теги могут подтверждать нам факт открытия вами направленного нами электронного сообщения.

  • Информация, которую мы получаем от третьих лиц

  • Мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, которые представляют наши товары или предложения, в том случае, если вы даете согласие на получение информации от нас. Вы также можете по своему усмотрению начать пользоваться приложением или социальной сетью третьего лица, посредством чего вы позволите нам собирать (или третьему лицу — передавать) касающуюся вас информацию, включая Информацию об использовании или Персональную информацию. Мы также можем получать информацию о вас, хранящуюся у третьих лиц, например, информацию, связанную с маркетинговыми мероприятиями, или демографические сведения; благодаря такой информации мы сможем добиваться более полного соответствия между нашим контентом, нашими товарами и сервисами, с одной стороны, и вашими интересами, с другой стороны. Мы можем дополнять информацию, собранную нами о вас посредством Сайтов, такой полученной от третьих лиц информацией с целью улучшения качества вашего обслуживания, адаптации нашего контента с учетом ваших предпочтений и интересов и (или) предложения вам возможности приобрести такие товары или услуги, которые, как мы полагаем, представляют для вас интерес. При использовании указанных данных в сочетании с информацией, которую мы собрали о вас посредством Сайтов, на соответствующие данные распространяется действие настоящего Положения о неприкосновенности частной жизни и Уведомления о файлах cookie, кроме случаев, когда нами указывается иное.

  • Использование и обмен информацией

  • Компания «Л'Ореаль Париж» использует собранную о вас информацию для выполнения целого ряда задач в рамках осуществляемой ею деятельности, в том числе: для предоставления ответов на ваши вопросы и запросы, для предоставления вам доступа к отдельным разделам и функциям Сайтов, для проверки вашей личности в ходе совершения покупок, для обмена с вами сообщениями на темы, связанные с вашей учетной записью и вашей активностью на Сайтах, и уведомления вас об изменениях, вносимых в какое-либо применяемое компанией «Л'Ореаль Париж» положение о неприкосновенности частной жизни, для адаптации направляемых вам контента, рекламы и предложений, для оптимизации Сайтов и во внутриорганизационных целях, для предоставления вам возможности входа на Сайт через учетную запись в социальной сети и сообщения о собственной активности на своих страницах в социальных сетях, например, в приложениях обработки данных и в транзакциях в социальной сети Facebook. За исключениями, предусмотренными настоящим Положением о неприкосновенности частной жизни и Уведомлением о файлах cookie, мы не будем предоставлять какую-либо Персональную информацию о вас третьим лицам без вашего прямого согласия на это. Мы можем предоставлять третьим лицам информацию, не являющуюся Персональной информацией, например, агрегированные статистические данные о пользователях, демографические сведения и Информацию об использовании. Мы также можем предоставлять информацию о вас в порядке и на условиях, которые доводятся до вашего сведения в момент предоставления вами соответствующей информации, в соответствии с настоящим Положением о неприкосновенности частной жизни и Уведомлением о файлах cookie и в следующих обстоятельствах:

    Третьи лица, оказывающие услуги по нашему поручению: Мы можем предоставлять вашу Персональную информацию третьим лицам, которые выполняют определенные функции по нашему поручению (или по поручению наших партнеров), например, исполнителям услуг, которые оказывают услуги хостинга для наших Сайтов или занимаются их обслуживанием, анализируют данные, обрабатывают транзакции и платежи, выполняют заказы или обслуживают клиентов; рекламным агентствам; спонсорам или иным третьим лицам, которые участвуют в проводимых нами рекламных акциях, конкурсах, розыгрышах, опросах либо администрируют их проведение или оказывают поддержку в связи с проведением маркетинговых или стимулирующих сбыт мероприятий. Мы также можем использовать или предоставлять вашу Персональную информацию нашим дочерним компаниям, аффилированным лицам, спонсорам, партнерам, рекламным агентствам или иным третьим лицам с целью представления вашему вниманию информации о товарах и рекламных либо иных акциях, которые помогают нам обслуживать Сайты, либо по иным причинам, связанным с осуществляемой нами деятельностью, включая, в частности, выполнение заказов на покупку, рекламные акции и проведение конкурсов.

    Ваше согласие на передачу вашей Персональной информации: При посещении Сайтов компании «Л'Ореаль Париж» вам может предоставляться возможность дать согласие на получение информации и (или) маркетинговых предложений от иных лиц либо согласие на передачу информации о вас третьим лицам, включая социальные сети, например Facebook или Vkontakte. Если вы даете согласие на передачу вашей Персональной информации третьим лицам, ваша Персональная информация будет раскрываться для сведения третьих лиц в соответствии с положением о неприкосновенности частной жизни и методами ведения дел, которые применяются соответствующим третьим лицом.

    Если вы привяжете свою учетную запись в социальной сети Facebook к своей учетной записи на Сайте компании «Л'Ореаль Париж», мы будем отображать и (или) сообщать ваше имя пользователя в социальной сети Facebook и изображение профиля на вашей странице в сети Facebook для других пользователей Сайтов компании «Л'Ореаль Париж». Пользователи могут видеть ваш профиль и ваши покупки на Сайтах компании «Л'Ореаль Париж», информация о вашей активности может автоматически сообщаться как вашим друзьям в социальной сети Facebook, так и тем из них, которые являются пользователями Сайтов. Мы будем раскрывать вашу Персональную информацию, если вы выбрали опцию передачи информации о вашей активности в социальную сеть Facebook. Информация, переданная в социальную сеть Facebook, будет привязываться к учетной записи в сети Facebook, посредством которой вы входите на Сайты. Использование такой информации сетью Facebook, а также любой информации, которую сеть Facebook собирает на основании использования вами предлагаемых ею сервисов, регулируется применяемым сетью Facebook положением о конфиденциальности, а использование информации нами регулируется настоящим Положением о неприкосновенности частной жизни. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что для изменения или для удаления персональной информации, которая была предоставлена социальной сети Facebook, вам необходимо руководствоваться правилами обоих указанных положений. Если вы возражаете против такого использования данных, откажитесь от передачи в социальную сеть Facebook сведений о ваших покупках и (или) измените настройки таким образом, чтобы такая передача сведений не осуществлялась. Вы понимаете, что информация, которая не передается в социальную сеть Facebook, может оставаться доступной другим пользователям данного Сайта.

    Передача информации в целях осуществления деятельности: Мы можем предоставлять вашу Персональную информацию другим организациям и аффилированным с нами лицам, входящим в группу компаний, подконтрольную компании ЗАО Л'ОРЕАЛЬ РОССИЯ, для внутренних целей, главным образом для решения деловых и операционных задач. По мере развития нашего бизнеса мы можем продавать и приобретать активы. В случае покупки другой компанией нас или наших активов либо активов, связанных с Сайтами, Персональная информация, Информация об использовании, а также любая иная информация, которая могла быть собрана нами в отношении пользователей Сайта, может быть доведена до сведения такой компании в составе одного из таких передаваемых активов. Кроме того, в случае введения нами или в отношении нас какой-либо процедуры банкротства либо реорганизации вся соответствующая информация может быть признана принадлежащим нам активом и быть в таком качестве продана или передана третьим лицам.

    Раскрытие информации в силу закона: Компания «Л'Ореаль Париж» может передавать и раскрывать информацию, в том числе вашу Персональную информацию, Информацию об использовании и Идентификатор устройства (включая IP-адрес), третьим лицам в порядке выполнения своей законной обязанности; когда мы добросовестно полагаем, что этого требует закон; по запросу государственных органов в ходе проводимого ими расследования; с целью проверки или принудительного исполнения применяемых нами Условий использования или иных применимых локальных нормативных актов; в качестве меры реагирования в условиях чрезвычайной ситуации; либо иначе с целью защиты прав, имущества, безопасности третьих лиц, посетителей наших Сайтов или неопределенного круга лиц.

  • Ваши права на неприкосновенность частной жизни, выбор и доступ

  • Вы можете распорядиться о том, чтобы мы воздерживались от передачи вашей Персональной информации третьим лицам, от использования вашей Персональной информации в целях предоставления вам информации или уведомления вас о предложениях либо от направления вам новостной рассылки, электронных или иных сообщений, путем: (i) внесения изменений в содержащуюся на Сайтах информацию о зарегистрированном пользователе; (ii) направления нам электронного сообщения путем перехода по данной ссылке; или (iii) выполнения инструкций по удалению, которые приводятся в полученном вами сообщении.

    Если вы желаете изменить, проверить, исправить, удалить или обновить какую-либо Персональную информацию о вас, сбор которой осуществлялся посредством Сайтов, вы можете отредактировать свои предпочтения в собственной анкете либо обратиться к нам по вышеуказанному почтовому адресу или адресу электронной почты. В соответствии с применяемыми нами правилами учета мы можем удалять определенные записи, содержащие Персональную информацию, которая была предоставлена вами посредством Сайтов. Мы не обязаны хранить такую Персональную информацию в течение неопределенного срока и не несем никакой ответственности, которая возникает вследствие уничтожения такой Персональной информации либо в связи с её уничтожением. Кроме того, обращаем ваше внимание на то, что возможность полного удаления или стирания всей вашей информации из наших баз данных имеется не всегда, поскольку по причине резервного копирования и по иным причинам сохраняются некоторые остаточные данные.

    Мы будем хранить информацию о вас (включая геолокационные данные) до тех пор, пока ваша учетная запись будет активной либо пока в этом будет иметься необходимость для целей предоставления вам возможности использования сервисов. Если вы хотите удалить свою учетную запись либо обратиться с запросом на прекращение использования информации о вас в целях предоставления вам возможности использования сервисов, свяжитесь с нами, воспользовавшись этой ссылкой. Мы будем хранить и использовать информацию о вас по мере необходимости с целью выполнения своих законных обязанностей, урегулирования споров и принудительного исполнения заключенных с нами договоров. Мы не контролируем некоторые настройки приватности и предпочтения, которые находятся в ведении социальных сетей, являющихся нашими партнерами, например, сетей Facebook и Twitter. Если вы хотите внести изменения в такие настройки и предпочтения, вы можете сделать это на странице настроек на сайте соответствующей социальной сети.

  • Как отказаться от рекламной
    рассылки и т.п.

  • Компания «Л'Ореаль Париж» пользуется лицензионной технологией размещения рекламы на собственных Сайтах и в составе предлагаемого ею контента при его распространении в сети Интернет. Кроме того, компания «Л'Ореаль Париж» может привлекать сторонние рекламные сети для размещения рекламы и сторонних поставщиков аналитических услуг с целью оценки и передачи нам информации, касающейся использования Сайтов и просмотра предлагаемого нами контента. Мы не предоставляем Персональную информацию третьим лицам указанных категорий, однако рекламные сети, рекламные агентства, спонсоры и (или) поставщики аналитических услуг могут использовать собственные файлы cookie, пиксельные теги и аналогичные технологии на вашем Устройстве, а также иным способом собирать информацию о вас, включая Информацию об использовании, либо получать доступ к такой информации. Мы и привлекаемые нами рекламные сети можем использовать целевую рекламу товаров и услуг, в которых вы можете быть заинтересованы, исходя из посещения вами Сайтов и других веб-сайтов. Мы можем пользоваться услугами самых разных компаний для размещения рекламы.

  • Дети

  • Сайты не предназначены для детей младше 13 лет. Мы не осуществляем намеренные сбор, использование или раскрытие информации, позволяющей установить личность, у лиц младше 13 лет. Если после сбора такой информации мы устанавливаем, что возраст пользователя меньше указанного возраста, мы не будем использовать или сохранять его Персональную информацию без согласия родителя/опекуна. Если нам становится известно о том, что нами неумышленно была собрана информация о ребенке младше 13 лет, позволяющая установить его личность, мы обязуемся приложить разумные усилия для удаления такой информации из наших баз данных.

  • Безопасность вашей информации

  • Компания «Л'Ореаль Париж» принимает разумные меры защиты Персональной информации от потери, несанкционированного использования, раскрытия или уничтожения, а также при передаче информации с целью её обработки. Тем не менее, передача или хранение информации в электронном виде не могут осуществляться в полностью защищенном режиме. Обращаем ваше внимание на то, что мы не можем обеспечить или гарантировать безопасность любой информации, которую вы нам передаете. Компания «Л'Ореаль Париж» предоставляет санкционированный доступ к вашей Персональной информации исключительно тем лицам, которые имеют обоснованную потребность в ознакомлении с нею с целью предложения вам товаров или услуг, а также лицам, которые имеют право доступа к такой информации на основании данного вами разрешения. Кроме того, от лиц, которые оказывают услуги по нашему поручению, мы требуем принятия мер защиты Персональной информации и воздержания от её использования в целях иных, нежели оказание содействия компании «Л'Ореаль Париж».

  • Согласие на обработку информации

  • Данный веб-сайт является собственностью компании ЗАО Л'ОРЕАЛЬ РОССИЯ. Мы уважаем право на конфиденциальность каждой личности, посещающей наш веб-сайт. Наша деятельность подпадает под Федеральный Закон РФ от 27 июля 2006 г. № 152-Ф3 «О персональных данных». Данным законом установлен порядок запроса данных и порядок использования такой информации. Этим же законом предусмотрено ваше право проверить наличие и верность касающейся вас информации в нашей базе данных и право потребовать от нас уничтожить такую информацию из нашей базы данных.

    1. Информация о вас

    При посещении вами нашего веб-сайта вам будут задаваться вопросы, касающиеся вас. Нам хотелось бы знать ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Мы не будем собирать никакую информацию о вас без вашего согласия. Нам понадобится информация о вас в случае проведения конкурса, присуждения призов или предоставления бесплатных образцов продукции. Не предоставив нам такого рода данные о себе, вы лишитесь этих возможностей.

    2. Как мы используем такую информацию

    Время от времени мы можем использовать полученную от вас информацию в интересах маркетинга (например, для разработки и продвижения на рынке особой продукции и услуг) или поделиться ею с другими, тщательно проверенными компаниями. Данные, полученные от посетителей нашего сайта, оставляют нам возможность обратной связи с потребителем при разработке новых продуктов и услуг. Мы соблюдаем правила конфиденциальности и без вашего согласия не раскрываем информацию о вас какой-либо третьей стороне.

    3. Безопасность

    L’Oréal примет все необходимые меры для обеспечения полной конфиденциальности полученной от вас информации. Агенты или подрядчики L’Oréal, имеющие доступ к такой информации, сознают важность ее неразглашения. Им не разрешается использовать ее в каких-либо иных целях, кроме как в рабочих целях компании. Если вы захотите получить копию предоставленных нам сведений о вас или захотите внести в эти сведения какие-либо поправки, либо исправить неточности, или даже захотите, чтобы эта информация была удалена из нашей базы, напишите нам по адресу: ЗАО Л'ОРЕАЛЬ РОССИЯ Москва, 4-ый Голутвинский переулок 1/8 стр. 1-2. Мы выполним любое ваше требование по предоставлению вам данных, исправлению или удалению информации о вас из нашей базы данных.

  • Изменения и обновления Положения

  • Обращаем ваше внимание на то, что мы можем в любой момент без предварительного уведомления в ваш адрес вносить изменения в информацию, которая размещается на Сайтах, и (или) в настоящее Положение о неприкосновенности частной жизни и Уведомление о файлах cookie, при этом любые изменения вступают в силу немедленно после размещения на Сайтах пересмотренной редакции Положения о неприкосновенности частной жизни и Уведомления о файлах cookie. Мы обязуемся использовать вашу Персональную информацию в порядке, установленном в Положении о неприкосновенности частной жизни и Уведомлении о файлах cookie в редакции, действующей на момент предоставления соответствующей информации, кроме случаев, когда вы даете согласие на применение новой или пересмотренной редакции Положения. Рекомендуем вам периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной информацией, касающейся применяемых нами методов защиты неприкосновенности частной жизни.