Используя данный сайт, Вы даете свое согласие на использование нами Cookies
с целью сбора статистики посещаемости сайта и предоставления рекламы с учетом Ваших интересов. Подробнее
Разработкой безопасных и эффективных формул для средств ухода за кожей занимается специальная лаборатория
L’Oréal Paris. Все ее сотрудники имеют научное образование (биологи, фармацевты, биохимики или химики) и
относятся к своей работе с искренним увлечением.
Знания в различных научных дисциплинах служат ценным активом и предметом постоянного обмена с нашими партнерами
на всех этапах создания нового продукта вплоть до момента, когда он оказывается в руках покупателя. Наша научная
группа предоставляет экспертные данные об активных компонентах, физиологических процессах в коже, результатах
прикладных исследований в области разработки формул, анализа, микробиологии, химической физики и оценки
эффективности.
Маркетинговая команда изучает рынок с тем, чтобы продукт максимально соответствовал требованиям потребителей, а
производственный отдел отвечает за высокое качество продукции, производимой в больших объемах.
Стоит помнить, что до того, как продукт появится на полках магазинов, более 100 экспертов принимают участие в
разработке его формулы.
вопрос
1
Как мы создаем высокоэффективные формулы?
Формула представляет собой сложную комбинацию активных веществ, которые взаимодействуют с другими
ингредиентами. Они должны сохраняться таким образом, чтобы оставаться стабильными и обеспечивать оптимальную
эффективность средства.
Расчет дозы активных веществ происходит с учетом основного принципа: создавать наиболее безопасные, эффективные,
уникальные косметические продукты, которые дарят приятные ощущения и в полной мере отражают философию бренда.
Этот процесс включает в себя следующие этапы: тщательный отбор активных веществ и ингредиентов, составление
формулы с учетом их уникальных свойств для создания инновационной текстуры и дальнейшая реализация в готовом
продукте.
Мы гарантируем, что каждое средство ухода, которое мы предлагаем потребителю, отвечает строгим критериям
эффективности, безопасности и качества.
вопрос
2
Как мы оцениваем эффективность наших средств?
Эффективность — очень важный критерий для запуска новых формул.
В 1970-х годах, одновременно с
появлением департамента по разработке линии средств ухода за кожей, в L’Oréal был создан особый
отдел, специализирующийся на методах оценки эффективности.
С тех пор наши ученые неустанно работают над созданием средств по уходу за кожей, улучшая их
эффективность благодаря использованию технологий и активных ингредиентов с доказанной эффективностью
в исследованиях in vitro и in vivo, инструментальными биофизическими методами и клиническими
исследованиями, проводимыми независимыми институтами.
С тех пор наши ученые неустанно работают над созданием средств по уходу за кожей, улучшая их
эффективность благодаря использованию технологий и активных ингредиентов с доказанной эффективностью
в исследованиях in vitro и in vivo, инструментальными биофизическими методами и клиническими
исследованиями, проводимыми независимыми институтами.
Для развития любой научной медицинской или технической дисциплин требуются надежные и актуальные инструменты для
характеристики и описания первоначальных критериев изучаемой популяции. Эти инструменты помогают исследователям
и специалистам оценивать результаты своих действий.
Эксперты L’Oréal разработали и опубликовали так называемые Атласы кожи, которые позволяют сравнивать
эффективность средств и их воздействие на кожу объективно, на основе единых критериев оценки и независимо от
региона.
вопрос
3
Существуют ли культурные различия в плане ожиданий, когда речь идет
о создании формул?
Каждый регион обладает своими культурными и климатическими особенностями,
поэтому женщины в разных странах мира имеют разные типы кожи с
разными потребностями. Например, в Азии возрастные изменения кожи
проявляются прежде всего гиперпигментацией, в то время как в
Европе первым признаком старения являются морщины.
Именно поэтому мы открыли отдельные лаборатории L’Oréal Paris в Европе, Северной и Южной Америке, Японии,
Китае,
Индии и Африке.
Цель этих лабораторий – адаптировать существующие формулы или создавать новые с учетом специфики региона, так,
чтобы наши средства идеально подходили для каждой женщины. Сотрудничество и обмен опытом между экспертами
лабораторий по всему миру служат неисчерпаемым источником вдохновения и инноваций.
вопрос
4
На какие экологические принципы вы опираетесь в процессе разработки и производства продукции?
Основной вызов – инновации. Иными словами, мы ставим перед собой задачу предлагать женщинам новые решения путем
интеграции последних научных данных о свойствах кожи и ингредиентах, создавая эффективные и качественные
продукты и соблюдая при этом экологические и социальные принципы L’Oréal. Мы всегда учитываем происхождение
активных компонентов и сырьевых материалов и их воздействие на окружающую среду.
Проект SPOT (Sustainable Product Optimization Tool) – это уникальный инновационный инструмент по оценки
оптимизации продуктов в рамках концепции устойчивого развития, разработанный L’Oréal для анализа общего влияния,
которое оказывает косметический продукт.
Проект SPOT (Sustainable Product Optimization Tool) – это уникальный инновационный инструмент по оценки
оптимизации продуктов в рамках концепции устойчивого развития, разработанный L’Oréal для анализа общего влияния,
которое оказывает косметический продукт. Методология SPOT является первым в нашей отрасли методом исследования,
позволяющим количественно оценить социальные и экологические показатели любого продукта на всех этапах его
жизненного цикла.
Методология SPOT является первым в нашей отрасли методом исследования,
позволяющим количественно оценить социальные и экологические показатели любого продукта на всех этапах его
жизненного цикла.
Она была создана совместными усилиями специалистов трех отделов L’Oréal (отдела устойчивого развития, отдела
упаковки и отдела исследований) в сотрудничестве с внешними международными экспертами. Эта методология
используется всеми брендами L’Oréal и полностью интегрирована в дизайн и процесс запуска всех наших новых
продуктов. Более подробная информация представлена здесь.
Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», я даю в электронной форме свое добровольное, информированное согласие на обработку Акционерным обществом «Л’Ореаль», ОГРН 1027700054986, место нахождения: 119180, Москва, 4-й Голутвинский переулок, д. 1/8, стр. 1-2 (далее – Компания) своих персональных данных, а именно:
фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес (-а) доставки, контактная информация (телефон, электронная почта);
информация о заказе (-ах) товаров Компании (история заказов), номере (-ах) заказа (-ов), информация о степени удовлетворенности исполнением Компанией договора;
тип кожи;
тип устройства, с которого осуществляется доступ к сайтам или мобильным приложениям, администрируемым/используемым Компанией;
тип браузера, с использованием которого осуществляется доступ к сайтам или мобильным приложениям, администрируемым/используемым Компанией;
геопозиция IP адреса;
сведения об адресе (-ах) моего (-их) аккаунта (-ов) в социальных сетях;
информация о товарах Компании, приобретённых непосредственно у Компании или розничных продавцов товаров Компании;
место приобретения товаров Компании (в том числе с указанием розничного магазина (-ов) или сети розничных магазинов, в которых осуществляется приобретение товаров Компании);
информация о степени удовлетворенности товарами/услугами Компании, информация о предпочтениях в отношении товаров Компании, услуг, предлагаемых Компанией;
информация о действиях на сайтах, в мобильных приложениях, администрируемых/используемых Компанией;
данные, содержащиеся в отзывах о Компании, товарах/услугах Компании (в том числе в отзывах, предоставленных по телефонной связи, электронной почте, смс-сообщениях);
В рамках настоящего согласия целями обработки персональных данных являются:
исполнение обязательств Компании в рамках заключенных договоров (в том числе оформление заказов, продажа и доставка товаров Компании);>
администрирование учётной записи пользователей на сайте, в мобильном приложении;
получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков) и последующий анализ полученных данных;
предоставление дополнительной информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, в случае наличия подписки пользователя;
изучение и анализ рынка (в том числе посредством мониторинга действий на сайтах, в мобильных приложениях, используемых Компанией);
анализ предпочтений в отношении товаров Компании, услуг, предлагаемых Компанией (в том числе посредством мониторинга действий на сайтах, в мобильных приложениях);
определение необходимости проведения мероприятий и их формата (в том числе стимулирующих мероприятий рекламного характера).
Настоящее согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (в том числе распространение, предоставление доступа определенному кругу третьих лиц для достижения вышеуказанных целей), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Я согласен на передачу моих персональных данных следующим юридическим лицам:
ЗАО «КРОК инкорпорейтед» (ОГРН: 1027700094949, место нахождения: 105082, г. Москва, ул. Почтовая Б, д. 26В, стр. 2), ООО «ИБС ДатаФорт» (ОГРН: 1067761849430, место нахождения: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 14), с целью оказания услуг по серверному сопровождению для бизнес-приложений Компании, в том числе по хранению данных;
ООО «Стриж» (ОГРН 5147746330639, место нахождения: 127322, Москва, Огородный проезд, д. 20Ю стр. 1), ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи» (ОГРН 1107746539670, место нахождения: 109316, Москва, Волгоградский проспект, д. 42, к. 23), АО "ДПД РУС" (ОГРН: 1027739074142, место нахождения: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская д. 27, стр. 8, этаж 4, помещение XVI, комната 34), ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН 1157746448463, место нахождения: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корп. 1, этаж 1,2), АО "ФМ Ложистик восток" (102500617473141720, место нахождения: Московская область, г. Долгопрудный, м-н Павельцево, Новое шоссе, 34 стр. 4), ФГУП «Почта России» (ОГРН 1037724007276, место нахождения: 131000, г. Москва, Варшавское ш., 37) с целью доставки заказов товаров Компании;
ООО «ФрииЭтЛаст» (ОГРН: 1127746335530, место нахождения: 123056, Москва, ул. Красина, 13) с целью оказания услуг по административной поддержки сайта Компании, сбор и анализ предпочтений субъектов персональных данных в отношении товаров и услуг Компании, осуществления рекламных и информационных рассылок по электронной почте в случае оформления заказа и/или в случае наличия подписки пользователя;
ООО «Келли Сервисез Си-Ай-Эс» (ОГРН: 1027739171712, место нахождения: 129110, Москва, Проспект мира, 33, стр. 1), для целей выполнения функций колл-центра в рамках обработки заказов товаров Компании, а также в целях получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков) и последующего анализа полученных данных, в соответствии с целями обработки данных Компании;
ООО «МАЙНДБОКС» (ОГРН 1097746380380; место нахождения: 125040, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 30, стр. 2), для целей предоставления информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, анализ предпочтений в отношении товаров и услуг Компании;
ООО «Оджетто Веб» (ОГРН 1086154006245; место нахождения: 347900, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Петровская, д. 89Б), с целью оказания услуг по административной и технической поддержки сайта Компании;
ООО «АйТи Мегастар» (ОГРН 1177746076540, место нахождения: 125047, Москва, ул. Фадеева 7, стр. 1, пом.2к), ООО «Марлин» (ОГРН 1147746438707, место нахождения: 107140, г. Москва, Комсомольская площадь, д.6, 4 этаж, оф. 474), ООО «Емейл Солджерс» (ОГРН 1176234015660, место нахождения: 390000, г. Рязань, ул. Горького, д. 94 стр. А), для целей предоставления информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, в случае наличия подписки пользователя) и последующий анализ полученных данных, помощь в проведение мероприятий (в том числе стимулирующих мероприятий рекламного характера), анализ предпочтений в отношении товаров и услуг Компании.
Настоящее согласие дано на срок 3 (Три) года. Срок действия согласия автоматически продлевается на тождественный срок в случае, если в период действия согласия субъектом персональных данных было осуществлено не менее 1 (одного) посещения под его учётной записью настоящего сайта.
Настоящее согласие может быть отозвано в любое время на основании моего письменного заявления, составленного в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и направленного по месту нахождения Компании или на электронный адрес [email protected].